Versand

Lieferzeit

Die Lieferzeit für auf Lager befindliche Artikel beträgt üblicherweise 3 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang. Der Versand nach Deutschland und Österreich erfolgt wahlweise mit DPD oder UPS. Die Auswahl des Versandunternehmens nimmst Du im Check Out vor.

Für den Transportweg gelten folgenden Standard-Laufzeiten:

Land                 Laufzeit Standard           
Deutschland1-2 Werktage
Österreich2-3 Werktage


Versandkosten

Über unseren Online-Shop versenden wir derzeit nur nach Deutschland und Österreich. Für Lieferungen in andere Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung per E-Mail oder telefonisch.

Land                 Versandkosten                
Deutschland mit DPD
Deutschland mit UPS
9,90
19,90
Österreich mit DPD
Österreich mit UPS
19,90
29,90


Lieferzeiteninformation

Die genaue Lieferzeit für Deinen Auftrag wird Dir bei einer Online-Bestellung auf der Produksteite angezeigt und bei einer telefonischen Bestellung von unseren Mitarbeitern persönlich mitgeteilt. Wenn Du uns bei der Bestellung Deine E-Mail-Adresse mitgeteilt hast, senden wir Dir zudem eine Bestellbestätigung, in welcher Du die Lieferzeit noch einmal bestätigt bekommst. Über Deine E-Mail-Adresse geben wir Dir auch weitere hilfreiche Informationen in Zusammenhang mit Deiner Bestellung, wie z.B. Liefer- und Retourenbestätigungen oder kostenlose Zahlungserinnerungen.


Verzögerungen

Sollten einige Artikel kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich die versprochene Lieferzeit verzögern, werden wir Dich per E-Mail darüber informieren.


Sendungsteilung

Bei einer zu langen Wartezeit führen wir automatisch eine Sendungsteilung durch, das heißt, Du erhältst die lieferbaren Artikel und die verzögerten Artikel folgen in einem separaten Paket. Wenn uns Deine E-Mail-Adresse vorliegt, informieren wir Dich über diese Sendungsteilung.


Logistikpartner

Die bestellten Artikel werden von uns schnellstmöglich verpackt und unserem Logistikpartner versandfertig übergeben. Bitte beachte, dass wir auf Verzögerungen, die von unserem Logistikpartner verursacht sind, keinen Einfluss haben.


Sendungsverfolgung

Anhand der Paket-Identnummer/Sendungsnummer kannst Du jederzeit den aktuellen Sendungsstatus Deines Paketes erfahren. Dazu erhältst Du am Versandtag eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Weitere Informationen zur Sendungsverfolgung erhältst Du auch bei unserer telefonischen Kundenbetreuung.